Список обязательных вопросов к своему турагенту при выборе путешествия
Отпуск неумолимо приближается и Ваши мечты о путешествии зашли уже так далеко, что вы готовы набрать номер своего любимого турагента и перейти от слов к делу – бронированию тура. Информационный шум, который окружает каждого, как бурная горная река уносит мысли на райские острова, затягивая в водовороты супер предложений от которых кружится голова. Но первый же разговор с турагентом наталкивает на подводные камни, которые больно начинают бить и вносят страх и неуверенность в счастливом исходе будущего путешествия. Так о чём же стоит спросить профессионала?
- Там сейчас сезон?
- Перелет прямой?
- А там безопасно?
- Принимают детей до 14 лет бесплатно?
- А вы сами-то там были?
- Почему так дорого?
- С детьми, вписанными в паспорт родителя?
- В поездку с бабушкой, какие нужны документы?
- Можно ли провозить электронные сигареты?
- Дополнительно прививки при путешествии?
- Если закроют страну, что будет?
- Как забронировать тур on-line?
- Как получить шенгенскую визу?
- Вы мне только расскажите, что и как? А дальше я всё сам …
Конечно да! Чартерные полётные программы ставятся только на период хорошего погодного сезона в стране путешествия. Никто не отправит вас кататься на горных лыжах в июле!
83% наших туристов – это родители с детьми и в первую очередь мы предлагаем им туры с прямым перелётом, потому что знаем, как не просто путешествовать с детьми.
Совершенно точно можно сказать, что все программы, предлагаемые туроператорами безопасны. В случае любых происшествий или ограничений введенных государственными органами, туры корректируются, отменяются и туроператором, ответственным за туристов будет сделано всё возможное для обеспечения безопасности своих клиентов.
Да-да, такие места еще есть, и в летний сезон постоянно бывают акции от отелей, которые размещают детей бесплатно. У каждого нашего менеджера есть актуальный список таких отелей на текущий сезон.
В туристической компании ПАНГЕЯ самое большое внимание мы уделяем обучению наших сотрудников. Минимум один раз в год менеджер, ответственный за направление ездит в ознакомительный тур, в котором посещает не менее 10-15 отелей в день и своими глазами осматривает их территории, получает информацию обо всех особенностях категорий номеров, своими ногами инспектирует пляжи, обязательно катается с горок в аквапарке, а вкусовыми сосочками проверяет качество блюд в ресторанах. По окончанию командировки, менеджер составляет презентацию для своих коллег о том, что увидел и попробовал на себе лично. Именно по этому, вы получаете утвердительный ответ на этот вопрос!
По мимо этого и сами представителей отелей посещают наши офисы, как лидеров продаж, с рассказами о новинках и изменениях, которые произошли в их отелях. А туроператоры проводят для наших сотрудников семинары и on-line презентации направлений, полётных программ и курортов.
Причин тому множество: экономика страны изменилась, санкции, инфляция, курс рубля, ограничение числа рейсов и другие факторы. Но если стоимость баночки майонеза выросла с 23 руб. до 59.9 руб.(это + 160%), мы психологически готовы принять, то с удорожанием своего отпуска на 160% никто не готов согласится. А фактически это и не так! Все участники туристического рынка это понимают и разными способами делают всё возможное, что бы сохранить итоговую стоимость. Это специальные предложения и акции раннего бронирования от туроператоров, это бесплатные дни и повышения категорий номеров или типа питания от отелей. Конечно, удорожания не избежать, но в сфере туризма в среднем по турам оно составляет 20-30% от прошлогодних цен. Ориентируётесь на то, что стоимость вашего отдыха не должна превышать 12-15% вашего годового дохода, а мы всегда найдем для вас предложение в этом бюджете!
Таких стран становится всё меньше и меньше, поэтому мы рекомендуем оформлять детям свои заграничные паспорта, но если так сложилось, порекомендуем курорты, где правила въезда сохранились.
Доверьтесь нашему профессионализму, мы ежедневно отвечаем на подобные вопросы и владеем актуальной информацией о документах, которые вам понадобятся. Ничего сложного нет в том, что бы собрать нужные справки и документы по списку, который выдаст вам менеджер. Для путешествия по России достаточно свидетельства о рождении, а вот для выезда за пределы РФ необходимо нотариально заверенная доверенность на вывоз несовершеннолетнего ребенка от одного из родителей.
И да, и нет. Всё зависит от таможенных правил и законов конкретной страны. Эту информацию можно в любой момент получить у вашего менеджера.
Если это будет критически необходимо, то ваш менеджер обязательно предупредит об этом заранее. Но таких стран мало и чаще всего это касается экзотических болезней, которые не встречаются в наших широтах.
Не стоит притягивать к себе негативные мысли, всё будет хорошо, и вы обязательно вернетесь из своего самого яркого путешествия. А на все остальные случаи есть страховка! По закону о туризме, каждый выезжающий из страны должен быть застрахован (чем обычно пренебрегают самостоятельные туристы!) и наши менеджеры предлагают (в некоторых случаях настоятельно советуют) оформлять дополнительные страховки, которые покрывают случаи, которых нет в основной страховке. Просто расскажите своему менеджеру о том, что вас беспокоит, и он найдет для вас подходящий вариант страхования вашего тура. Это не дорого, но дает уверенность в завтрашнем дне и позволит сохранить ваши сбережения.
Предложение, которое вы получите от менеджера, будет содержать подробные описание нескольких отелей по вашему запросу с картинками и ссылками на отзывы, а также личное мнение менеджера о том, почему стоит обратить внимание именно на конкретный отель. А дальше, подумав и взвесив все за и против, вы подпишите договор (можно удаленно через СМС сообщения или лично) в котором указаны стоимость и все условия вашего тура. Оплату можно произвести удалённо: картой на сайте или по QR-коду в договоре. Ваучеры и страховки вы можете получить на E-mail или другим электронным способом.
Конечно, да! Не все консульства стран ЕС работают в России, но те, которые работают, выдают общие и национальные визы. Мы поможем собрать пакет документов и записаться на их подачу.
Услуги менеджера туристической компании условно бесплатны. Вы не платите ему за каждую консультацию, как например юристу. Но знание отельной базы, особенностей курортов, сезонности и правил путешествий по странам – это и есть та информацию, которую ваш менеджер продает вам. Любой отель предоставляет какую то кровать и набор услуг, а люди живут по всему миру и некоторые из них даже счастливы, но только хороший турагент может понять ваши ожидания и воплотить мечты, приняв на себя ответственность за ваш отпуск, избавив вас от пустой траты времени на поиски лучших предложений, чтения отзывов и выяснения информации о запретах. Цените ваше время и доверяйте свой отдых профессионалам.
Оставьте заявку на тур:
Это Вас ни к чему не обязывает и, мы обещаем, что не будем настойчиво предлагать свои услуги в покупке тура. Все персональные данные, используются только в рамках положения.