Список обязательных вопросов к своему турагенту при выборе путешествия

Отпуск неумолимо приближается и Ваши мечты о путешествии зашли уже так далеко, что вы готовы набрать номер своего любимого турагента и перейти от слов к делу – бронированию тура. Информационный шум, который окружает каждого, как бурная горная река уносит мысли на райские острова, затягивая в водовороты супер предложений от которых кружится голова. Но первый же разговор с турагентом наталкивает на подводные камни, которые больно начинают бить и вносят страх и неуверенность в счастливом исходе будущего путешествия. Так о чём же стоит спросить профессионала?

Вопрос - Там сейчас сезон? Там сейчас сезон?

Конечно да! Чартерные полётные программы ставятся только на период хорошего погодного сезона в стране путешествия. Никто не отправит вас кататься на горных лыжах в июле!

Вопрос - Перелет прямой? Перелет прямой?

83% наших туристов – это родители с детьми и в первую очередь мы предлагаем им туры с прямым перелётом, потому что знаем, как не просто путешествовать с детьми.

Вопрос - А там безопасно? А там безопасно?

Совершенно точно можно сказать, что все программы, предлагаемые туроператорами безопасны. В случае любых происшествий или ограничений введенных государственными органами, туры корректируются, отменяются и туроператором, ответственным за туристов будет сделано всё возможное для обеспечения безопасности своих клиентов.

Вопрос - Где принимают детей до 14 лет бесплатно? Где принимают детей до 14 лет бесплатно?

Да-да, такие места еще есть, и в летний сезон постоянно бывают акции от отелей, которые размещают детей бесплатно. У каждого нашего менеджера есть актуальный список таких отелей на текущий сезон.

Вопрос - А вы сами-то там были? А вы сами-то там были?

В туристической компании ПАНГЕЯ самое большое внимание мы уделяем обучению наших сотрудников. Минимум один раз в год менеджер, ответственный за направление ездит в ознакомительный тур, в котором посещает не менее 10-15 отелей в день и своими глазами осматривает их территории, получает информацию обо всех особенностях категорий номеров, своими ногами инспектирует пляжи, обязательно катается с горок в аквапарке, а вкусовыми сосочками проверяет качество блюд в ресторанах. По окончанию командировки, менеджер составляет презентацию для своих коллег о том, что увидел и попробовал на себе лично. Именно по этому, вы получаете утвердительный ответ на этот вопрос!
По мимо этого и сами представителей отелей посещают наши офисы, как лидеров продаж, с рассказами о новинках и изменениях, которые произошли в их отелях. А туроператоры проводят для наших сотрудников семинары и on-line презентации направлений, полётных программ и курортов.

Вопрос - Почему так дорого? Почему так дорого?

Причин тому множество: экономика страны изменилась, санкции, инфляция, курс рубля, ограничение числа рейсов и другие факторы. Но если стоимость баночки майонеза выросла с 23 руб. до 59.9 руб.(это + 160%), мы психологически готовы принять, то с удорожанием своего отпуска на 160% никто не готов согласится. А фактически это и не так! Все участники туристического рынка это понимают и разными способами делают всё возможное, что бы сохранить итоговую стоимость. Это специальные предложения и акции раннего бронирования от туроператоров, это бесплатные дни и повышения категорий номеров или типа питания от отелей. Конечно, удорожания не избежать, но в сфере туризма в среднем по турам оно составляет 20-30% от прошлогодних цен. Ориентируётесь на то, что стоимость вашего отдыха не должна превышать 12-15% вашего годового дохода, а мы всегда найдем для вас предложение в этом бюджете!

Куда можно с детьми, вписанными в паспорт возрастом 12-14 лет?
Вопрос - Куда можно с детьми, вписанными в паспорт возрастом 12-14 лет? Куда можно с детьми, вписанными в паспорт возрастом 12-14 лет?

Таких стран становится всё меньше и меньше, поэтому мы рекомендуем оформлять детям свои заграничные паспорта, но если так сложилось, порекомендуем курорты, где правила въезда сохранились.

Вопрос - Если отправить ребенка с бабушкой, какие нужны документы по России и за границу? Если отправить ребенка с бабушкой, какие нужны документы по России и за границу?

Доверьтесь нашему профессионализму, мы ежедневно отвечаем на подобные вопросы и владеем актуальной информацией о документах, которые вам понадобятся. Ничего сложного нет в том, что бы собрать нужные справки и документы по списку, который выдаст вам менеджер. Для путешествия по России достаточно свидетельства о рождении, а вот для выезда за пределы РФ необходимо нотариально заверенная доверенность на вывоз несовершеннолетнего ребенка от одного из родителей.

Вопрос - Можно ли провозить электронные сигареты? Можно ли провозить электронные сигареты?

И да, и нет. Всё зависит от таможенных правил и законов конкретной страны. Эту информацию можно в любой момент получить у вашего менеджера.

Вопрос - Нужно ли делать дополнительно прививки при путешествии? Нужно ли делать дополнительно прививки при путешествии?

Если это будет критически необходимо, то ваш менеджер обязательно предупредит об этом заранее. Но таких стран мало и чаще всего это касается экзотических болезней, которые не встречаются в наших широтах.

Вопрос - Что будет с моими деньгами, если закроют страну, выезд или случится что-то еще не предвиденное? Что будет с моими деньгами, если закроют страну, выезд или случится что-то еще не предвиденное?

Не стоит притягивать к себе негативные мысли, всё будет хорошо, и вы обязательно вернетесь из своего самого яркого путешествия. А на все остальные случаи есть страховка! По закону о туризме, каждый выезжающий из страны должен быть застрахован (чем обычно пренебрегают самостоятельные туристы!) и наши менеджеры предлагают (в некоторых случаях настоятельно советуют) оформлять дополнительные страховки, которые покрывают случаи, которых нет в основной страховке. Просто расскажите своему менеджеру о том, что вас беспокоит, и он найдет для вас подходящий вариант страхования вашего тура. Это не дорого, но дает уверенность в завтрашнем дне и позволит сохранить ваши сбережения.

Вопрос - Как забронировать тур, если я очень занят или живу в другом городе? Как забронировать тур, если я очень занят или живу в другом городе?

Предложение, которое вы получите от менеджера, будет содержать подробные описание нескольких отелей по вашему запросу с картинками и ссылками на отзывы, а также личное мнение менеджера о том, почему стоит обратить внимание именно на конкретный отель. А дальше, подумав и взвесив все за и против, вы подпишите договор (можно удаленно через СМС сообщения или лично) в котором указаны стоимость и все условия вашего тура. Оплату можно произвести удалённо: картой на сайте или по QR-коду в договоре. Ваучеры и страховки вы можете получить на E-mail или другим электронным способом.

Вопрос - Реально ли сейчас получить шенгенскую визу? Реально ли сейчас получить шенгенскую визу?

Конечно, да! Не все консульства стран ЕС работают в России, но те, которые работают, выдают общие и национальные визы. Мы поможем собрать пакет документов и записаться на их подачу.

Вопрос - Вы мне только расскажите, что и как? Вы мне только расскажите, что и как? А дальше я всё сам …

Услуги менеджера туристической компании условно бесплатны. Вы не платите ему за каждую консультацию, как например юристу. Но знание отельной базы, особенностей курортов, сезонности и правил путешествий по странам – это и есть та информацию, которую ваш менеджер продает вам. Любой отель предоставляет какую то кровать и набор услуг, а люди живут по всему миру и некоторые из них даже счастливы, но только хороший турагент может понять ваши ожидания и воплотить мечты, приняв на себя ответственность за ваш отпуск, избавив вас от пустой траты времени на поиски лучших предложений, чтения отзывов и выяснения информации о запретах. Цените ваше время и доверяйте свой отдых профессионалам.

Оставьте заявку на тур:

Это Вас ни к чему не обязывает и, мы обещаем, что не будем настойчиво предлагать свои услуги в покупке тура. Все персональные данные, используются только в рамках положения.

Сарычева Елена - старший менеджер по туризму

Сарычева Елена

Старший менеджер, стаж 18 лет


Горящие туры на ближайшие две недели: